A/S 範囲は当社の規定に沿って進行されます。 貴社でA/S受付前に必ずお問合せお願いします。
メールお問い合わせ(dignis@dignisdesign.com)や、掲示板からお問い合わせ可能です。
>無償修理
-購入後の製品が不良の際、無償交換が可能です。
-構成品の漏れや破損があるときは、当該構成品を再び提供します。
-無償A/Sの期間は購入後15日以内に限定します。
>有償修理
-購入後1年以内に消耗性損傷やお客様の不注意による破損の際、革の状態やケースの状態によって、有償の費用が請求されます。
-新製品で、有償交換時1年以内に1回に制限します。
: リッパー(修理不可能品目)-購入者が50%負担となります。
修繕(修繕可能品目)-製品の状態によって条件が変わります。
当社でA/Sの可能性の判断後、 購入した際の購買内訳(領収書)や保証書を製品と一緒に同封してDIGNIS本社に送ってください。
A/Sの手続き上、購買先・購買の日付が確認出来る購買ページをキャプチャーしても可能です。
DIGNISの本社で注文してくださった商品には保証書に販売日と購買先を作成して送りますが、それ以外の販売先から購入の際には保証書を同封されるために別途の購買内訳を要請しております。
下記の住所宛に製品と購買内訳を一緒に同封して発送お願いします。
(05854) #A622,
A-dong, 201, Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea
15日以内のA/Sは無償で行われますが、往復配送費はお客様のご負担になる事をご了承お願い致します。
訪問受付 : (05854) #A622, A-dong, 201,
Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea
宅配受付 :
- 購買内訳、保証書宅配同封
- 受付の際、往復、送料お客様のご負担(配送料はメールでお問い合わせ下さい。)
- 住所 : (05854) #A622, A-dong, 201, Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea
- 連絡先 : 02-421-5445 (10:00AM~18:00PM 韓国時間)
